Verkaufsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) — SOLA
Letzte Aktualisierung: 13.10.2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verkäufe über die Website SOLA (nachfolgend die „Website“) an volljährige natürliche Personen, die als Verbraucher handeln (nachfolgend der „Kunde“).
Mit der Bestellung auf der Website akzeptiert der Kunde diese AGB. Die Website richtet sich auch an Verbraucher in Deutschland; Verträge werden in deutscher oder französischer Sprache geschlossen.
1) Angaben zum Verkäufer
Verkäufer: Antonin ROY, Einzelunternehmer (entreprise individuelle)
Handelsname: HYDRAERA
Marke: SOLA
Registernummer: SIREN 944 341 494 (Frankreich)
Anschrift: 9 ter rue de Bretagne, 02100 Lesdins, Frankreich
Telefon: +33 6 10 87 66 85
E-Mail: contact@hellosola.fr
2) Produkte
Zum Verkauf angeboten werden die Produkte, die am Tag des Besuchs des Kunden auf der Website angezeigt werden, solange der Vorrat reicht.
Jedes Produkt wird beschrieben (wesentliche Eigenschaften, Fotos, Verwendung usw.). Fotos und Abbildungen sind nicht vertraglich bindend und können je nach Bildschirm leicht abweichen.
Die Produktdarstellung auf der Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
3) Preise
Die auf der Website angezeigten Preise sind Endpreise in Euro (€). Der Verkäufer ist als französischer Kleinunternehmer von der Umsatzsteuer befreit (Art. 293 B Code général des impôts); eine Umsatzsteuer wird daher nicht gesondert ausgewiesen.
Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden angezeigt wird.
Die Versandkosten (und je nach Bestimmungsort gegebenenfalls Steuern oder Zölle) werden vor der endgültigen Abgabe der Bestellung angezeigt. Für Lieferungen nach Deutschland gelten die unter „Versand“ angegebenen Versandkosten.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern; bereits bestätigte Bestellungen sind davon nicht betroffen.
4) Bestellung und Vertragsschluss
Der Kunde wählt die Produkte aus, die er kaufen möchte, legt sie in den Warenkorb und durchläuft den Bestellvorgang. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben in der Bestellübersicht prüfen und über die Schaltflächen „Zurück“ bzw. durch Bearbeiten des Warenkorbs korrigieren.
Mit dem Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung per E-Mail bestätigt (Bestellbestätigung) oder die Ware versendet.
Die Bestellung gilt als abgeschlossen nach:
- Bestätigung der Bestellübersicht,
- Annahme der AGB,
- vollständiger Bezahlung.
Der Vertragstext (Bestelldaten und AGB) wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden mit der Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt. Die jeweils aktuellen AGB können jederzeit auf der Website eingesehen werden.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn ein Rechtsstreit mit dem Kunden besteht, ein Betrugsverdacht vorliegt oder ein Zahlungsproblem auftritt.
5) Zahlung
Die Zahlung erfolgt online über die auf der Website angebotenen Zahlungsmittel (Bankkarte und/oder über Shopify verfügbare Zahlungslösungen wie PayPal).
Die Zahlung ist sofort fällig. Die Bestellung wird erst nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.
Wird die Zahlung von der Bank abgelehnt, wird die Bestellung storniert.
6) Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.
Die angezeigten Lieferzeiten sind Schätzungen. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die vom Transportunternehmen verursacht werden oder auf Ereignisse außerhalb seines Einflussbereichs zurückzuführen sind (Streiks, Wetter, Zeiten mit hohem Aufkommen usw.).
Der Kunde ist gebeten, den Zustand des Pakets und der Produkte nach Erhalt zu prüfen. Lieferprobleme (beschädigtes Paket, fehlender Artikel, abweichendes Produkt) sollten möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail an contact@hellosola.fr mit Fotos als Nachweis gemeldet werden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
Weitere Einzelheiten finden Sie in der Versandrichtlinie der Website.
7) Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe der Ware an den Kunden (oder an eine von ihm benannte Person) über.
8) Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, kann der Kunde die Widerrufsfunktion „Vertrag hier widerrufen“ in der Fußzeile jeder Seite der Website nutzen. Er kann den Widerruf auch durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an contact@hellosola.fr oder per Post an die oben genannte Anschrift erklären. Eine Eingangsbestätigung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit der Erklärung wird per E-Mail versandt.
Die vollständige Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular finden Sie unter „Widerrufsrecht“.
Das Produkt ist zurückzusenden:
- im Originalzustand und vollständig (Gerät, Kabel/Zubehör, Anleitungen),
- in der Originalverpackung, ausreichend geschützt,
- zusammen mit einem Kaufnachweis.
Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, außer bei einem Fehler des Verkäufers (bei Erhalt defektes Produkt, bei Erhalt beschädigtes Produkt, falscher Artikel versendet).
9) Rückgaben und Erstattung (über den Widerruf hinaus)
Ergänzend zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt der Verkäufer eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von 30 Tagen ab Erhalt der Bestellung. Die genauen Bedingungen sind in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie der Website beschrieben.
Für diese freiwillige Rückgabe ist eine vorherige Anfrage per E-Mail erforderlich.
10) Rücksendeadresse
Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:
9 ter rue de Bretagne, 02100 Lesdins, Frankreich
11) Erstattungen
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung teilt der Verkäufer dem Kunden mit, ob die Erstattung angenommen oder abgelehnt wird.
Wird die Erstattung angenommen, erfolgt sie über das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 10 Werktagen (zuzüglich Bearbeitungszeiten der Bank). Im Fall eines gesetzlichen Widerrufs erfolgt die Erstattung spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs; der Verkäufer kann die Erstattung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis der Rücksendung erbracht hat.
Im Fall eines gesetzlichen Widerrufs werden auch die ursprünglichen Versandkosten erstattet (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat). Bei der freiwilligen 30-Tage-Rückgabe werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet, es sei denn, es liegt ein vom Verkäufer zu vertretender Fehler vor.
12) Gesetzliche Gewährleistung
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Mängelhaftung). Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Ist die Ware mangelhaft, hat der Kunde nach seiner Wahl Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung; schlägt diese fehl, kann er den Preis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
Daneben gilt die französische gesetzliche Konformitätsgarantie (garantie légale de conformité) sowie die Gewährleistung für verdeckte Mängel (garantie des vices cachés) nach französischem Recht.
Bei einem Problem kontaktiert der Kunde den Verkäufer unter contact@hellosola.fr unter Angabe seiner Bestellnummer und mit Belegen (Fotos/Video).
13) Haftung
Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen haftet der Verkäufer nicht für Schäden, die auf eine unsachgemäße Verwendung des Produkts, eine Verwendung entgegen den Anweisungen oder eine Veränderung des Produkts zurückzuführen sind.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung des Verkäufers auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
14) Personenbezogene Daten
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden gemäß der Datenschutzerklärung der Website verarbeitet.
15) Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website (Texte, Bilder, Logos, Marken, Design) sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.
16) Höhere Gewalt
Der Verkäufer haftet nicht für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung seiner Pflichten, wenn diese auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist.
17) Anwendbares Recht, Streitbeilegung und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat (z. B. Deutschland) bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
Im Streitfall wird der Kunde gebeten, sich zunächst an contact@hellosola.fr zu wenden, um eine gütliche Lösung zu finden. Der Verkäufer unterliegt dem französischen Verfahren der Verbrauchermediation (médiation de la consommation); die Kontaktdaten des zuständigen Mediators teilen wir auf Anfrage mit. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer deutschen Verbraucherschlichtungsstelle ist der Verkäufer nicht verpflichtet.
Für Klagen eines Verbrauchers gegen den Verkäufer sind wahlweise die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers oder am Sitz des Verkäufers zuständig. Klagen des Verkäufers gegen einen Verbraucher können nur bei den Gerichten am Wohnsitz des Verbrauchers erhoben werden.
18) Kontakt
Bei Fragen kann der Kunde Kontakt aufnehmen unter: contact@hellosola.fr